رازداری کی پالیسی (Privacy Policy)

آخری تازہ کاری: 6 اگست 2025

یہ رازداری کی پالیسی ہماری پالیسیوں اور طریقہ کار کی وضاحت کرتی ہے کہ ہم آپ کی معلومات کو سروس استعمال کرتے وقت کس طرح جمع کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں اور افشا کرتے ہیں۔ یہ پالیسی آپ کے رازداری کے حقوق اور ان قوانین کے بارے میں آگاہی فراہم کرتی ہے جو آپ کی حفاظت کرتے ہیں۔

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا سروس فراہم کرنے اور بہتر بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ سروس کے استعمال سے، آپ اس رازداری کی پالیسی کے مطابق معلومات جمع کرنے اور استعمال کرنے پر رضامند ہوتے ہیں۔


تشریحات اور تعریفات

تشریحات:

وہ الفاظ جن کے ابتدائی حروف بڑے ہوتے ہیں (Capitalized)، ان کے معانی مخصوص حالات کے تحت متعین کیے گئے ہیں۔ واحد یا جمع کی صورت میں یہ تعریفات ایک ہی مطلب رکھتی ہیں۔

تعریفات:

اس رازداری کی پالیسی کے مقاصد کے لیے:

  • اکاؤنٹ: وہ منفرد اکاؤنٹ جو آپ کے لیے ہماری سروس تک رسائی حاصل کرنے کے لیے بنایا گیا ہو۔

  • منسلک ادارہ (Affiliate): وہ ادارہ جو کمپنی کو کنٹرول کرتا ہو یا کمپنی کے زیرِ کنٹرول ہو۔

  • کمپنی (ہم/ہماری): Guide Me Urdu

  • کوکیز: وہ چھوٹی فائلیں جو آپ کے آلے پر رکھی جاتی ہیں تاکہ ویب سائٹ آپ کے براؤزنگ کی تفصیلات محفوظ رکھ سکے۔

  • ملک: پاکستان

  • ڈیوائس: کمپیوٹر، موبائل یا ٹیبلٹ جیسے آلات

  • ذاتی ڈیٹا: ایسی معلومات جو کسی شناخت شدہ یا شناخت کے قابل فرد سے متعلق ہو۔

  • سروس: ویب سائٹ

  • سروس فراہم کنندہ: وہ افراد یا ادارے جو کمپنی کی طرف سے ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں۔

  • استعمال کا ڈیٹا (Usage Data): وہ ڈیٹا جو خودکار طور پر جمع ہوتا ہے، جیسے وزٹ کا وقت، براؤزر کی قسم، IP ایڈریس وغیرہ۔

  • ویب سائٹ: Guide Me Urdu

  • آپ: وہ فرد یا ادارہ جو سروس تک رسائی حاصل کر رہا ہے۔


آپ کا ذاتی ڈیٹا جمع کرنا اور استعمال کرنا

جمع کیے جانے والے ڈیٹا کی اقسام:

ذاتی ڈیٹا:

ہم آپ سے ایسی معلومات مانگ سکتے ہیں جن سے آپ سے رابطہ کیا جا سکے جیسے:

  • ای میل ایڈریس

  • استعمال کا ڈیٹا

استعمال کا ڈیٹا:

یہ خودکار طور پر جمع کیا جاتا ہے جب آپ سروس استعمال کرتے ہیں۔ اس میں شامل ہو سکتا ہے:

  • آپ کا IP ایڈریس

  • براؤزر کی قسم و ورژن

  • صفحہ دیکھنے کا وقت

  • موبائل آلہ کی معلومات (اگر موبائل سے رسائی کی جائے)


ٹریکنگ ٹیکنالوجیز اور کوکیز:

ہم کوکیز اور دیگر ٹریکنگ ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں جیسے:

  • براؤزر کوکیز

  • ویب بیکنز (Web Beacons): جیسے چھوٹے پکسلز جو ای میل یا ویب سائٹ کی کارکردگی جانچنے میں مدد دیتے ہیں۔

کوکیز دو قسم کی ہوتی ہیں:

  • سیشن کوکیز: براؤزر بند کرنے پر حذف ہو جاتی ہیں

  • مستقل کوکیز: کچھ مدت تک برقرار رہتی ہیں

استعمال کی مثالیں:

  • سروس فراہم کرنے کے لیے لازمی کوکیز

  • کوکیز کی منظوری محفوظ کرنے والی کوکیز

  • فنکشنل کوکیز جیسے زبان یا لاگ ان ڈیٹیل یاد رکھنا


آپ کے ذاتی ڈیٹا کا استعمال

کمپنی آپ کا ذاتی ڈیٹا مندرجہ ذیل مقاصد کے لیے استعمال کر سکتی ہے:

  • سروس فراہم کرنا اور بہتر بنانا

  • آپ کے اکاؤنٹ کا انتظام کرنا

  • آپ سے رابطہ کرنا (ای میل، SMS، یا نوٹیفکیشنز کے ذریعے)

  • پیشکشوں اور معلومات کی فراہمی

  • کاروباری معاہدوں پر عمل درآمد

  • سیکیورٹی اور ٹیکنیکل بہتری

  • قانونی تقاضے پورے کرنا

  • سروس کا تجزیہ اور بہتری


ڈیٹا کا اشتراک:

ہم آپ کا ڈیٹا درج ذیل صورتوں میں شیئر کر سکتے ہیں:

  • سروس فراہم کنندگان کے ساتھ

  • کاروباری منتقلی کی صورت میں

  • منسلک اداروں کے ساتھ

  • تجارتی شراکت داروں کے ساتھ

  • عوامی علاقوں میں آپ کی سرگرمیوں کے تحت

  • آپ کی اجازت سے


ڈیٹا کو محفوظ رکھنا:

ہم آپ کا ڈیٹا صرف اس وقت تک محفوظ رکھتے ہیں جب تک یہ ضروری ہو، قانونی ذمہ داریوں کو پورا کرنے، تنازعات کے حل اور پالیسیوں کے نفاذ کے لیے۔


ڈیٹا کی منتقلی:

آپ کا ڈیٹا کسی دوسرے ملک میں منتقل اور محفوظ کیا جا سکتا ہے۔ ہم مناسب سیکیورٹی اقدامات کرتے ہیں تاکہ آپ کا ڈیٹا محفوظ رہے۔


اپنا ڈیٹا حذف کرنا:

آپ کو حق حاصل ہے کہ آپ ہم سے اپنا ڈیٹا حذف کروائیں۔
آپ خود بھی اپنے اکاؤنٹ میں جا کر معلومات اپڈیٹ یا ڈیلیٹ کر سکتے ہیں، یا ہم سے براہ راست رابطہ کر سکتے ہیں۔


ڈیٹا کی افشاء:

کاروباری لین دین کی صورت میں:

ڈیٹا کسی دوسرے ادارے کو منتقل کیا جا سکتا ہے۔

قانونی تقاضے:

اگر قانون کا تقاضا ہو تو کمپنی آپ کا ڈیٹا ظاہر کر سکتی ہے۔

دیگر قانونی وجوہات:

  • کمپنی کے حقوق کا تحفظ

  • دھوکہ دہی کی تفتیش

  • صارفین یا عوام کی سلامتی

  • قانونی دفاع


ڈیٹا کی سیکیورٹی:

ہم آپ کا ڈیٹا محفوظ رکھنے کے لیے ہر ممکن کوشش کرتے ہیں، مگر کوئی طریقہ مکمل محفوظ نہیں۔ انٹرنیٹ پر معلومات کی ترسیل میں ہمیشہ کچھ خطرہ رہتا ہے۔


بچوں کی رازداری:

ہماری سروس 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے ڈیٹا اکٹھا نہیں کرتے۔ اگر والدین کو معلوم ہو کہ بچے نے ڈیٹا فراہم کیا ہے تو فوری ہم سے رابطہ کریں۔


دیگر ویب سائٹس کے لنکس:

ہماری ویب سائٹ پر دوسرے سائٹس کے لنکس ہو سکتے ہیں جن پر ہمارا کوئی کنٹرول نہیں ہوتا۔ ان کی پالیسی پڑھنا آپ کی ذمہ داری ہے۔


پالیسی میں تبدیلیاں:

ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپڈیٹ کر سکتے ہیں۔ تبدیلی کی صورت میں ہم آپ کو مطلع کریں گے اور “آخری تازہ کاری” کی تاریخ تبدیل کر دی جائے گی۔


ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کو اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات ہوں تو ہم سے رابطہ کریں:

📧 ای میل: admin@guidemeurdu.online